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北京市八宝山殡仪馆简介

北京市八宝山殡仪馆是首都地区场馆规模最大,设施设备最好、服务水平最高、服务范围最广、服务能力最强、服务数量最多的殡葬服务单位,为已故党和国家领导人、首都党政军干部、社会各界知名人士、在华外籍人员、港澳台同胞和北京市民提供系列配套的殡仪服务。整体建设水平国内领先,闻名海内外,被誉为中国殡仪馆建设的典范。是“全国民政系统行风建设示范单位”、“全国殡葬改革示范单位”、“全国民政工作先进集体”、“全国民政系统窗口单位为民服务创先争优活动优秀服务品牌”、“北京市政法系统为民服务创先争优先进单位”、“北京市殡葬工作先进单位”、“首都文明单位”。

一流的服务设施。中式仿古风格建筑,气势恢弘、庄重大气,服务场所宽敞明亮,装修高雅,设施配套,环境园林化、设施宾馆化、设备现代化。5类19个告别厅 (大、中、小型厅、个性厅和守灵厅)能够满足群众不同需求。2类15台火化机 (普通型、直观型) 技术先进、国内领先。4类24辆殡仪车均为原装进口车辆(碧莲、卡迪拉克、奔驰、丰田)。2类170个单元的遗体冷藏间,保存能力为全市之最(独立型、集中型)。

齐全的服务项目。本馆办理业务预订、遗体接运、冷藏、整容化妆、守灵、悼念、遗体火化、骨灰安放等系列化殡仪服务。丧葬用品品种多、档次全。所提供的2个类别(保障性、需求性)服务和丧葬用品基本涵盖了办理丧事所需,供家属自主选定。可提供全程委托办理丧事(策划)、特色告别、守灵等个性化服务。殡仪车、火化机、告别厅等基本服务设施设备和花圈、骨灰盒等主要丧葬用品高中低档次齐全,品质优良,按规收费、价格合理。服务项目既十分方便群众办理丧事,又能够满足不同层次消费群体的需要。

和谐的服务理念。本馆恪守“尊重生命、至诚服务、追求卓越、塑造品牌”的服务理念,通过多种方式接受社会群众监督和征求意见,不断改善经营管理,完善便民、利民服务项目,提高服务水平,努力提供细致周到、称心满意的服务。提供免费骨灰盒、百元骨灰盒、千元服务组合等惠民服务。

真诚的服务态度。本馆坚持“服务第一,家属至上”的工作宗旨,注重加强职工的思想教育和职业道德培养,认真落实“六要、六不要”和“八公开”工作制度,守法诚信经营,保护消费者权益,行风建设保持了良好水平。是全国民政系统、北京市民政评选出的首批行风建设示范单位。

严格的服务管理。本馆建立了殡仪服务业组织标准体系,获得北京市质量技术监督局的认证。应用了行业领先的殡仪服务信息管理系统。始终坚持严格的内部考核和广泛的社会监督。经营管理制度健全、手段先进、正规有序。

放心的服务品质。本馆服务人员均经过系统的职业技能培训,有60%的员工达到中以上技术等级水平,现有全国和省、部级劳动模范、先进人物4人、先进班组3个和一大批局级先进个人,整体素质优良。员工队伍遵章守纪、爱岗敬业,服务中严格执行服务标准规范、操作规程,服务品质令人放心。

服务热线:88259666、88259777、88259888

详细地址:北京市石景山区石景山路9号(上庄东街)

备案号:京ICP备05018396
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